クロイワ　ケンイチロウ   KUROIWA Kenichirou   黒岩　健一郎    所属   青山学院大学  国際マネジメント研究科 国際マネジメント専攻    青山学院大学  国際マネジメント研究科 国際マネジメントサイエンス専攻(併任)    職種   教授
言語種別	日本語
発行・発表の年月	2015/03
形態種別	編著
標題	顧客ロイヤルティ戦略：ケースブック
執筆形態	共同
著者・共著者	嶋口充輝、内田和成、余田拓郎、ほか