オノ　ジョウジ   ONO Joji   小野　譲司    所属   青山学院大学  経営学部 マーケティング学科    職種   教授
言語種別	日本語
発行・発表の年月	1994/07
形態種別	翻訳
標題	L.Crosby,K.R.Evans,D.Cowlers"Relationship Quality in Service Selling"(『サービス販売における関係の質』)
執筆形態	単独
掲載誌名	『季刊マーケティング・ジャーナル』(日本マーケティング協会)
巻・号・頁	53,50-57頁