オノ ジョウジ   ONO, Jouji
  小野 譲司
   所属   青山学院大学  経営学部 マーケティング学科
   職種   教授
言語種別 日本語
発行・発表の年月 1998/12
形態種別 単行本(著書)
標題 「顧客の獲得と維持のバランス」「顧客生涯価値と追求する事業展開」,『マーケティング革新の時代:第1巻顧客創造』(嶋口充輝,竹内弘高,片平秀貴,石井淳蔵編)
執筆形態 その他
出版社・発行元 有斐閣
巻・号・頁 190-216,328-354/1-378頁