オノ　ジョウジ   ONO Joji   小野　譲司    所属   青山学院大学  経営学部 マーケティング学科    職種   教授
言語種別	日本語
発行・発表の年月	1995/06
形態種別	単行本（著書）
標題	「職務満足と顧客満足の関係」,『サービス企業における個客満足・職務満足・生産性』(サービス企業生産性研究委員会編)
執筆形態	その他
出版社・発行元	生産性出版
巻・号・頁	135-162/1-177頁