クボタ ユキヒコ   KUBOTA Yukihiko
  久保田 進彦
   所属   青山学院大学  経営学部 マーケティング学科
   職種   教授
言語種別 日本語
発行・発表の年月 2000/03
形態種別 大学・研究所等紀要
標題 顧客リテンションに関する基礎的考察:概念,台頭背景,利益創出メカニズムの検討を中心に
執筆形態 単独
掲載誌名 商学研究科紀要
巻・号・頁 119-114頁