クロイワ ケンイチロウ   KUROIWA Kenichirou
  黒岩 健一郎
   所属   青山学院大学  国際マネジメント研究科 国際マネジメント専攻
   職種   教授
言語種別 日本語
発行・発表の年月 2012/10
形態種別 編著
標題 なぜ、あの会社は顧客満足が高いのか -オーナーシップによる顧客価値の創造-
執筆形態 共同
出版社・発行元 同友館
著者・共著者 牧口松二、川又啓子、福冨言、西村啓太