オノ ジョウジ
ONO Joji
小野 譲司
所属
青山学院大学 経営学部 マーケティング学科
職種
教授
言語種別
日本語
発行・発表の年月
1995/09
形態種別
学術雑誌
標題
「サービス・エンカウンターにおける顧客満足と従業員満足の関係」
執筆形態
単独
掲載誌名
『消費者行動研究』(日本消費者行動研究学会)
巻・号・頁
11-22頁